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包策略

精明的業務外包策略:

  所謂業務外包,是企業通過與外部其他企業簽訂契約,將一些傳統上由公司內部員工負責的業務或機能外包給專業、高效的服務提供商的經營形式。之所以說業務外包是精明的策略并不是沒有理由的,我們可以借用國際貿易理 論來對此作出合理的解釋。假設兩種商品一國的生產技術與另一國相比具有絕對優勢,但若兩國的相對優勢不同,則各國應該分別生產其有相對優勢的商品進行交易,這樣可以使資源的利用最為有效,交易的雙方均能獲利。企業的實際情況會與政府有一定的差距,但業務外包的策略精神與此相通。因為企業的資源是有限的,將企業的有限資源投放到企業的核心業務才能產生最大的收益,達到資源配置的最佳,才能維護持續的競爭優勢。業務外包是一種有效的競爭手段。

  表面看來業務外包與企業一體化是截然相反的兩種經營策略。一體化戰略是將供應鏈上的其他業務包攬到企業內部來,簡化了供應鏈的管理。使市場的交易活動變成企業內部的協調;而業務外包則是將企業內部員工負責的業務由市場交易來完成,以降低生產成本,提高生產效率,從而使自己的產品更具有競爭力。業務外包可以理解為一種經營管理的策略,簡化了企業的管理環節。但是細觀之下我們不難發現兩者相同的地方,最終目的依然是為了獲取持續的競爭優勢。

  競爭的壓力使企業永遠都應該追求最佳的經濟規模,其中一個倍受關注的問題就是成本控制,尤其是固定成本。業務外包則可通過承包方分擔企業的固定成本,并將固定成本轉化為可變成本,從而減少企業的壓力,使企業在開發和生產新產品的核心業務上更加靈活和高效。企業迫于競爭的壓力通過業務外包來降低成本的策略并不新鮮,但是有時候會被看成是明智的選擇,希望通過這樣的變革為企業注入新的活力。電信巨頭愛立信手機部門的持續虧損,使其今年終于痛下決心將所有的制造外包給OEM大廠Flextronics。“追求最佳的經濟規模,這就要求你要把你的資金投入到你的主要產品上。對于非核心的業務我們會把它們外包給其他的廠商。”愛立信對此充滿了希望。但這一調整的成效我們還要拭目以待。

  業務外包首先應該清楚什么業務是企業具有核心競爭力的業務,可以外包出去的業務必然是非核心業務。將業務外包給專業化生產的廠商一方面可以節約生產成本,一方面可以在核心業務上投入更多的資金和精力,這是業務外包策略的精明之處。精明的策略會有其必須的先決條件,可以肯定的一點是企業應該有核心的業務,這一業務在市場上具有一定的競爭優勢,是企業利潤的源泉,我們有理由為這一核心競爭力投入更多的資源以維持其持續的競爭優勢。另外一點就是市場上應該存在著該項業務的外包生產服務提供商,外包生產服務提供商必須是長期進行大規模專業化生產而經驗豐富的廠商,才有可能保證產品的質量,同時以更快的速度和更低的成本提供外包服務。成功的業務外包以上兩點缺一不可。


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